возврат товара в течение 14 дней по договоренности Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Компания "Armora Solutions" осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Для физических лиц
Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его получения, либо в течение 14 (четырнадцати) календарных дней после его получения.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его:
товарный вид;
потребительские свойства;
документ, подтверждающий факт приобретения указанного товара.
Согласно пункту 1 статьи 30 Закона РК «О защите прав потребителей» от 4 мая 2010 г. №274-IV, возможен возврат товара, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также имеется контрольный (товарный) чек или квитанция к приходному кассовому ордеру либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Для возврата товара надлежащего качества вам необходимо:
обратиться к сотруднику, оформлявшему ваш заказ (в офисе или удаленно), получить от него подробную информацию о дальнейших действиях по возврату товара;
передать нам товар вместе с документами, подтверждающими факт его покупки.
При возврате товара мы вернем вам его стоимость, за исключением стоимости доставки, не позднее чем через 10 (десять) рабочих дней с даты поступления возвращенного товара на наш склад.
Условия возврата товара ненадлежащего качества:
Если покупатель получил товар ненадлежащего качества или обнаружил дефект в течение гарантийного срока, ему необходимо:
обратиться к сотруднику, оформлявшему заказ;
оформить рекламационный акт, подробно указав в нем выявленные недостатки товара;
приложить копии товаросопроводительных документов, документы, подтверждающие факт оплаты;
предоставить гарантийный талон;
передать фотографии товара, на которых отчетливо видны выявленные дефекты.
В случае выявления при монтаже недостатков товара по качеству, в том числе по геометрическим размерам и разнооттеночности, покупатель обязан прекратить монтаж и проинформировать представителя Продавца.
Для юридических лиц
Условия возврата товара ненадлежащего качества:
К рекламационному акту необходимо приложить:
копии товаросопроводительных документов;
рекламационный акт о несоответствии Товаров;
фотографии товара ненадлежащего качества;
