ZKTime.Net 3.0

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Компания "Armora Solutions" осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей». Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. Для физических лиц Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его получения, либо в течение 14 (четырнадцати) календарных дней после его получения. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его: товарный вид; потребительские свойства; документ, подтверждающий факт приобретения указанного товара. Согласно пункту 1 статьи 30 Закона РК «О защите прав потребителей» от 4 мая 2010 г. №274-IV, возможен возврат товара, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также имеется контрольный (товарный) чек или квитанция к приходному кассовому ордеру либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Для возврата товара надлежащего качества вам необходимо: обратиться к сотруднику, оформлявшему ваш заказ (в офисе или удаленно), получить от него подробную информацию о дальнейших действиях по возврату товара; передать нам товар вместе с документами, подтверждающими факт его покупки. При возврате товара мы вернем вам его стоимость, за исключением стоимости доставки, не позднее чем через 10 (десять) рабочих дней с даты поступления возвращенного товара на наш склад. Условия возврата товара ненадлежащего качества: Если покупатель получил товар ненадлежащего качества или обнаружил дефект в течение гарантийного срока, ему необходимо: обратиться к сотруднику, оформлявшему заказ; оформить рекламационный акт, подробно указав в нем выявленные недостатки товара; приложить копии товаросопроводительных документов, документы, подтверждающие факт оплаты; предоставить гарантийный талон; передать фотографии товара, на которых отчетливо видны выявленные дефекты. В случае выявления при монтаже недостатков товара по качеству, в том числе по геометрическим размерам и разнооттеночности, покупатель обязан прекратить монтаж и проинформировать представителя Продавца. Для юридических лиц Условия возврата товара ненадлежащего качества: К рекламационному акту необходимо приложить: копии товаросопроводительных документов; рекламационный акт о несоответствии Товаров; фотографии товара ненадлежащего качества;